Polityka prywatności i cookies.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem serwisu sztuka-remontu.pl jest OMM INVESTMENT sp. z o.o., działająca pod marką Sztuka Remontu, z siedzibą przy ul. Stanisława Lema 4A/1, 80-126 Gdańsk.

Jakie dane mogą być przetwarzane

Zakres danych zależy od sposobu korzystania ze strony. Możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko, numer telefonu i adres e-mail,
• lokalizację, rodzaj, metraż, planowany termin i zakres inwestycji,
• treść wiadomości oraz informacje zawarte w przesłanych zdjęciach lub dokumentach,
• dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, np. informacje o urządzeniu, przeglądarce, źródle wejścia i zdarzeniach na stronie.

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, jednak dane oznaczone jako wymagane są potrzebne do obsługi zapytania.

Formularze kontaktowe i załączniki

Dane przekazane przez formularz wykorzystujemy do odpowiedzi na zapytanie, kontaktu w sprawie inwestycji, oceny możliwego zakresu realizacji oraz podjęcia działań przed ewentualnym zawarciem umowy.

Podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO — gdy kontakt dotyczy podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy — albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań.

Załączniki

Rozbudowany formularz kontaktowy umożliwia przesłanie zdjęć i plików PDF związanych z planowaną realizacją. Prosimy o nieprzesyłanie danych osób trzecich ani dokumentów zawierających informacje, które nie są potrzebne do oceny zapytania.

Cloudflare Turnstile

Formularze są chronione przez Cloudflare Turnstile, który pomaga odróżniać użytkowników od automatycznego ruchu i ograniczać spam. W tym celu Turnstile analizuje sygnały techniczne dotyczące przeglądarki i urządzenia niezbędne do wykonania funkcji bezpieczeństwa.

Turnstile nie służy do odczytywania treści formularza ani przesyłanych wiadomości. Dane związane z zabezpieczeniem formularzy są przetwarzane w celu ochrony serwisu przed nadużyciami.

Hosting i poczta elektroniczna

Serwis oraz firmowa poczta elektroniczna korzystają z infrastruktury OVHcloud. Dane przesyłane poprzez formularze mogą być przetwarzane na infrastrukturze dostawcy w zakresie koniecznym do hostowania strony, dostarczenia wiadomości e-mail, bezpieczeństwa oraz utrzymania działania serwisu.

Google Analytics 4, Google Tag Manager i Google Ads

Serwis korzysta z narzędzi Google służących do analizy ruchu, zarządzania tagami, pomiaru konwersji oraz prowadzenia kampanii reklamowych:

• Google Analytics 4 — do analizy sposobu korzystania ze strony i pomiaru zdarzeń,
• Google Tag Manager — do zarządzania tagami i mechanizmami pomiarowymi uruchamianymi w serwisie,
• Google Ads — do prowadzenia kampanii reklamowych, pomiaru ich skuteczności oraz konwersji.

W ramach pomiaru mogą być rejestrowane m.in. odwiedzane podstrony, źródło wejścia, kliknięcia w numer telefonu lub adres e-mail, wysłanie formularza, podstawowe parametry urządzenia i sesji oraz zdarzenia związane ze skutecznością kampanii.

Opcjonalne funkcje analityczne i marketingowe są uruchamiane zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym w panelu cookies. Informacja o stanie zgody może być przekazywana do Google za pomocą mechanizmu Consent Mode, tak aby tagi odpowiednio dostosowywały swoje działanie.

W przypadku użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego odpowiednim podmiotem Google w zakresie danych objętych europejskimi warunkami usług pomiarowych jest co do zasady Google Ireland Limited. W zależności od konfiguracji i działania usług dane mogą być również przetwarzane przez inne podmioty z grupy Google zgodnie z obowiązującymi mechanizmami ochrony danych.

Cookies i podobne technologie

Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w następujących kategoriach:

• Niezbędne — potrzebne do bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony lub funkcji wyraźnie żądanej przez użytkownika.
• Analityczne — pomagające zrozumieć sposób korzystania ze strony i skuteczność poszczególnych treści.
• Marketingowe — wykorzystywane do pomiaru kampanii reklamowych, konwersji oraz — jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę — funkcji reklamowych.

W zależności od aktywnej konfiguracji narzędzia Google mogą wykorzystywać m.in. cookies z rodziny _ga oraz inne identyfikatory związane z analityką i pomiarem reklam.

Jak długo przechowujemy dane

Dane z formularzy i korespondencji przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi zapytania, a jeżeli kontakt prowadzi do współpracy — także przez czas potrzebny do realizacji umowy, rozliczeń, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz wykonania obowiązków wynikających z prawa.

Dane związane z bezpieczeństwem strony są przechowywane przez okres uzasadniony ochroną serwisu. Okres przechowywania danych analitycznych i marketingowych zależy od ustawień wykorzystywanych narzędzi i udzielonych zgód.

Odbiorcy danych i transfery

Dane mogą być udostępniane lub powierzane podmiotom wspierającym działanie serwisu, w szczególności:

• dostawcy hostingu i poczty elektronicznej — OVHcloud,
• dostawcy zabezpieczenia formularzy — Cloudflare,
• dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych — Google,
• podmiotom świadczącym obsługę techniczną strony,
• podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie prawa.

Jeżeli w związku z korzystaniem z usług dostawców dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, transfer odbywa się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych.

Prawa osoby, której dane dotyczą

W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania możesz mieć prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli określone przetwarzanie opiera się na zgodzie.

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z nami pod adresem biuro@sztuka-remontu.pl.

Prawo do skargi

Jeżeli uważasz, że dane osobowe są przetwarzane z naruszeniem przepisów, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian wykorzystywanych narzędzi, sposobu działania serwisu lub obowiązujących przepisów. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.